上海新舱单理货、提单、结关问题处理办法及注意事项（上海海关值班电话）

出口新舱单结关的条件是“理货正常”，所以第一步要先确认“理货报告”发送情况。

查询理货运抵状态地址：

http://query.customs.gov.cn/MNFTQ/MQuery.aspx

信息查询填报示范：

1.关区代码

2.运输方式——海运

3.进出境标志——出口

4.提运单号——XXXXXXXXXX（大写）

按如上步骤即可直接查询到结果。

1

无“理货”情况

货物（集装箱）已出运，无理货数据，请尽快联系码头向海关发送“理货报告”数据；

可是还有不少单子显示“理货异常”，到底是哪里异常？这时候又该怎么办呢？

2

“理货异常”情况

a.提（运）单已放行，“装载舱单”数据已发送情况下，请舱单传输人尽快至虹口海关航交所8楼窗口办理“理货重置”；

b.提（运）单已放行，无“装载舱单”数据情况下，请舱单传输人尽快发送“装载舱单”数据，收到成功回执后，继续按a步骤操作；

c.提（运）单无法放行，“装载舱单”发送失败：

1.拼箱货物，理货异常，存在需办理落货而尚未办理落货手续（报关单数据未删除）情况，请先联系码头删除“理货”数据后，然后至口岸办理“落货”手续，再按步骤b操作；

2.拼箱货物，理货异常，未办理落货手续，因各种原因报关单删除情况，请舱单传输人至虹口海关航交所8楼窗口提供《情况说明》及相关报关单删除等资料，申请删除对应预配舱单，然后按步骤b操作；或者反核注所有对应报关单，删除多余预配舱单，再核注核销报关单；

3.拼箱货物，理货异常，因各种原因存在垃圾舱单，请向现场海关提供《情况说明》及相关资料，经现场海关确认后，舱单传输人至虹口海关航交所8楼窗口申请删除对应预配舱单，然后按步骤b操作；或者反核注所有对应报关单，删除多余预配舱单，再核注核销报关单。

3

如何处置提运单未放行情况

上海海关2018年第15号公告：“对集装箱拼箱货物及总分运单货物，舱单传输人传输装载舱单时收到“该提（运）单未放行，海关审核不通过”回执的，至出境地海关办理人工处置手续。”

提（运）单放行后，请继续按照步骤b操作。

4

报关单已核注，需删改预配舱单

已被报关单证核注的预配舱单需要删改的，应将舱单恢复“未核注”状态后，方可办理舱单变更或删除手续。

5

两个注意事项

对于改配过的报关单在报关单删除前，必须把报关单中的船名航次改成新的后再删除报关单；

对于需办理“落货”手续的单证，请在“落货”手续办理完成后再删除报关单。