@尾款人，网购维权指南来袭，赶快收藏

尾款不付，坚决不睡！

千盼万盼，千等万等，尾款行动终于开始了！

前期熬夜看直播抢优惠，后期熬夜付尾款。

今天只想问一句：熬夜付尾款的“打工人”，你们还好吗？

付完尾款的你，是否有「琦乐吾穷」呢？

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双十一后遗症

“双十一”大促，总是能让消费者疯狂。

但是双十一的后遗症，又让各个尾款人崩溃的。

吃土催单盯物流，排队取件拆快递！

这些都算了——

相比平台的花样促销手段，防不胜防的网购陷阱更加让人头疼。

就比如往年“双十一”，给消费者的“刺痛”还历历在目。

虚假宣传误导；

钓鱼式”低价陷阱；

利用信息不对称先涨价后打折；

......

当你满心欢喜，满心期待的收到东西后，然后发现有问题怎么办呢？

网购发生纠纷怎么办？

一

向购物平台维权

大型的购物网站，都有自己的客服部门，消费者可向其提供假冒伪劣产品照片。

聊天记录、交易记录等，进行投诉或举报。

二

向公安机关报案

一旦遇到网购诈骗，消费者可向公安局网监处报案，或电话报警

三

向消协投诉

网上购物发生消费纠纷，可向省、市消协投诉，维权热线12315.

四

全国12315平台

1、登录全国12315平台（http：//www.12315.cn/）进行投诉。2、搜索“全国12315平台”微信小程序或“12315”微信公众号，进行投诉。

线上网购，这些电话要记住

淘宝消费者服务热线

0571-88158198

0571-88157858

天猫服务热线

4008-608-608

支付宝客服热线

95188

京东客服电话

400-606-5500

苏宁易购客服电话

4008-365-365

拼多多客服电话

400-106-6666

亚马逊客服电话

400-810-5666

收发快递

这些电话或许你用得上

申通 95543

EMS特快专递 11183

顺丰速运 95338

中通速递 95311

韵达快递 95546

圆通快递 95554

百世快递 95320

天天快递 400-188-8888

在买买买的同时，要保护好自己的合法权益。

有法律为我们撑腰，大可不必委屈自己！